Büyük indirimler, şıklığı yakalayın!

🔁 İade Politikası

CANCAN Bijuteri olarak müşteri memnuniyetini önceliğimiz kabul ediyor, satın aldığınız ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmanızı istiyoruz. Aşağıda, iade süreci ve koşullarımızı açık ve anlaşılır şekilde bulabilirsiniz.

1. İade Süresi

Ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bu sürenin geçmesi durumunda ne yazık ki iade kabul edilmemektedir.

2. İade Edilebilecek Ürünler

Kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş, satılabilir durumda olan ürünler
Orijinal kutusu, etiketi ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilen ürünler
Hatalı ya da eksik gönderilen ürünler (fotoğraf ile belgelemek şartıyla)

3. İade Edilemeyen Ürünler

Kişiye özel hazırlanan kutular, aranjmanlar ve özel tasarım ürünler
Kullanım belirtileri gösteren ya da hasar görmüş ürünler
Kampanyalı veya indirimli olarak satılan özel etiketli ürünler

4. İade Süreci

İade talebinizi info@tidizayn.com adresine e-posta göndererek ya da sosyal medya üzerinden DM yoluyla bize iletebilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürününüzü anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza göndermeniz istenir.

5. İade Kargo Ücreti

Ürün firmamız kaynaklı bir hata nedeniyle iade ediliyorsa, kargo ücreti firmamıza aittir.
Diğer tüm iade durumlarında kargo ücreti alıcı tarafından karşılanır.

6. Geri Ödeme Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde kontrol edilir. Onaylanan iadelerde geri ödeme, kullanılan ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılır. Kredi kartı iadeleri bankanıza bağlı olarak 5–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.